Política de Envio
Esta política de Envio é aplicável para pedidos feitos em nosso site https://emporiogrego.com/ e é aplicável a todos os pedidos.
Esta política tem como objetivo garantir que você esteja totalmente ciente de nossas políticas e procedimentos de envio.
Ao fazer um pedido nesta loja, você concorda com as diretrizes aqui contidas.
Quanto custa o frete?
Oferecemos duas opções de envio:
- Frete Grátis para qualquer pedido
Observação: os prazos estimados de entrega não incluem o tempo de manuseio/produção!
Prazos de Envio
Tempo de entrega = Tempo de manuseio + Tempo de trânsito + Tempo de corte do pedido
Todos os produtos passarão por um processo de produção e separação, portanto haverá um Tempo de Manuseio para eles.
FRETE GRÁTIS:
- Tempos de envio: Tempo de manuseio + Tempo de trânsito
- Tempo de manuseio: 1 dias (segunda a sexta-feira)
- Tempo de trânsito: 1 - 6 dias (segunda a sexta-feira)
- Custo de envio: Frete grátis em todos os pedidos
O horário limite para pedidos será às 00:00 (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília.
MUDANÇA DE ENDEREÇO:
Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o pedido estiver em trânsito.
Se você precisar alterar o local de entrega do seu pedido, entre em contato conosco dentro de 24 horas após fazer seu pedido em contato@emporiogrego.com ou, alternativamente, use nossa página de contato.
Termos de entrega:
Os pedidos geralmente são enviados via CORREIOS DO BRASIL.
MONITORANDO
Assim que seu pedido for enviado, um número de rastreamento será enviado a você por e-mail, permitindo que você o rastreie até que ele seja entregue a você.
Rastreie seu pedido simplesmente clicando no botão rastrear seu pedido em nosso site usando a página de rastreamento.
Cancelamentos
Se você mudar de ideia antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos a qualquer momento antes que o pedido tenha sido despachado.
Se um pedido já tiver sido despachado, consulte nossa Política de Reembolso.
Encomendas danificadas em trânsito
Se você achar que seu pacote foi danificado durante o transporte, rejeite o pacote da transportadora, se possível, e entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Se o pacote foi entregue sem sua presença, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para as próximas etapas.
CONTATOS:
Nosso Atendimento funciona de segunda a sexta das 8:30h às 18:00h e Sábados das 8:30h às 12:00h.
E-mail: contato@emporiogrego.com
Endereço: Rua Anhaia 270 Bom Retiro São Paulo SP 01130-000